客服專員/助理
(1人)
汕頭潮陽區(qū)
全職
大專以上
1年經(jīng)驗
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{bc_job_count}個職位
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保障福利
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- 公費培訓
- 優(yōu)質企業(yè)
- 社會保險
- 環(huán)境優(yōu)雅
- 餐補
- 全勤獎
- 包住宿
- 人才推薦獎
- 節(jié)日福利
- 專業(yè)培訓
職位詳情
1、售前支持：產(chǎn)品介紹，說服引導客戶完成訂單；
2、售中跟蹤：客戶訂單生成、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進；
3、售后服務：客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、評價回復等；
4、在線或電話聯(lián)系客戶，解決投訴問題以及中差評，妥善處理客戶不滿意意見、了解客戶需求，提升客戶再次購買率；
5、積極完成上級分配的其他工作。
聯(lián)系我時，請說是在汕頭招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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